BERITA.NEWS, Makassar — Lembaga Pemasyarakatan (Lapas) Kelas I Makassar resmi meluncurkan Aplikasi SILATURAHMI (Sistem Layanan Tamu Resmi Antar Instansi yang Humanis, Modern, dan Integratif) sebagai terobosan digital untuk meningkatkan kualitas layanan kunjungan tamu dinas.
Inovasi ini merupakan bagian dari Rancangan Aksi Perubahan yang digagas Kepala Kesatuan Pengamanan Lapas (KPLP) Makassar, Abdul Rasyid Meliala.
Aplikasi SILATURAHMI hadir untuk mentransformasi proses layanan tamu dinas yang sebelumnya berjalan secara manual menjadi sistem digital yang lebih cepat, akurat, dan transparan.
Melalui pemanfaatan QR Code, database terintegrasi, hingga pencatatan digital otomatis, proses registrasi dan verifikasi identitas tamu kini berlangsung lebih efisien dengan tingkat keakuratan data yang lebih tinggi.
Selain itu, seluruh alur kunjungan terdokumentasi secara digital sehingga memudahkan petugas dalam pelacakan data dan pengawasan administrasi.
Aplikasi ini juga dilengkapi dashboard monitoring real-time yang menyajikan data kunjungan secara komprehensif, menjadi instrumen penting dalam evaluasi kinerja berbasis data dan pemantauan intensitas kunjungan.
Implementasi SILATURAHMI diharapkan mampu meminimalisir potensi gangguan keamanan akibat tingginya volume tamu dinas.
Dengan alur kunjungan yang lebih tertata dan terkontrol, tingkat keamanan lingkungan kerja dapat semakin ditingkatkan tanpa mengurangi kualitas layanan kepada tamu resmi.
“Kami merancang Aplikasi SILATURAHMI sebagai solusi modern untuk menghadirkan standar layanan kunjungan yang lebih cepat, efisien, dan aman. Pendekatan digital yang humanis dan integratif ini diharapkan dapat menekan potensi risiko keamanan sekaligus meningkatkan profesionalitas layanan di Lapas Makassar,” ujar Abdul Rasyid Meliala, Kepala KPLP Lapas Makassar.
Hadirnya Aplikasi SILATURAHMI menegaskan komitmen Lapas Makassar dalam mendorong transformasi digital di lingkungan pemasyarakatan.
Inovasi ini menjadi langkah strategis dalam mewujudkan pelayanan publik yang adaptif, responsif, dan selaras dengan perkembangan teknologi modern.
