BERITA.NEWS,Makassar- Telkomsel terus melakukan peningkatan layanan, khususnya pengalihan 3G ke 4G/LTE sejak Maret 2022 lalu.
Peningkatan bertahap layanan 4G/LTE ini kini memasuki wilayah Sulawesi dan Beberapa kota Indonesia Timur.
Maret 2023 ini, juga sementara peningkatan di beberapa daerah, seperti Kota Kendari, Makassar, Palu dan Bone serta di Halmahera Tengah (Maluku Utara).
Upaya ini, terus menjadi komitmen Telkomsel dalam mendorong pemerataan dan kesetaraan akses konektivitas digital berteknologi terdepan bagi seluruh lapisan masyarakat.
GM Consumer Sales Telkomsel Regional Sulawesi Andri Kurniawan mengatakan, proses upgrade ini sukses terlaksana di beberapa kota sejak tahun lalu.
“Maret ini kami berfokus di 5 daerah di wilayah Sulawesi. Upaya ini kami pararelkan dengan mengajak pelanggan untuk menggunakan uSIM4G/LTE dengan
melakukan penggantian melalui berbagai kanal layanan pelanggan Telkomsel. Pelanggan tak perlu khawatir dalam proses migrasi ke uSIM 4G/LTE
karena nomor Telkomsel pelanggan tidak berubah atau tetap dengan nomor yang sama, demikian pula paket, bonus dan fiturnya otomatis beralih juga,” ujarnya.
Sebelum bermigrasi ke uSIM 4G/LTE, pelanggan dapat melakukan pengecekan melalui *888*47# untuk pengecekan terhadap ketersediaan jaringan 4G di wilayahnya dan dukungan 4G pada perangkat yan ia gunakan.
Selanjutnya untuk penggantiannya, pelanggan dapat mengunjungi GraPARI atau layanan MyGraPARI serta dapat memanfaatkan mekanisme online dengan
mengakses mitra e-commerce (Shopee, Tokopedia, Bukalapak), serta memanfaatkan layanan GraPARI Online melalui tsel.me/graparionline.
Pelanggan yang berhasil melakukan migrasi uSIM 4G/LTE , mendapatkan tambahan kuota hingga 30 GB selama 3 hari di jaringan 4G
untuk kartu dengan masa aktif lebih dari 6 bulan dengan pemakaian lebih dari Rp 100.000.
“Bagi pelanggan yang masih mengunakan handphone yang belum support 4G/LTE tetap dapat menikmati layanan telepon dan SMS,
namun kami terus menghimbau agar dapat beralih ke handphone yang mendukung layanan 4G/LTE agar dapat menikmati layanan teknologi jaringan terdepan 4G/LTE.
Semoga dengan upgrade jaringan 3G ke 4G/LTE ini, ekosistem digital makin berkembang di setiap
daerah dan diharapkan dapat berdampak pada penguatan ekonomi digital nasional,” tutup Andri.
