BERITA.NEWS, Makassar – Praktisi Sosial Media, Imam Wahyudi mengisi materi Using Multiplatform Social Media for Government PR Purpose, pada hari kedua Workshop Humas yang diselenggarakan Humas Sulsel didukung Korsupgah KPK RI. Acara digelar di Max One Hotel Makassar, Selasa (22/10/2019).

Jurnalis senior ini menjelaskan mengenai platform media sosial (Instagram,  Facebook, Youtube, dan Twitter) dan media pers (website resmi) yang wajib dimanfaatkan secara penuh dalam kerja kehumasan.

“Humas bertanggung jawab membangun image, informasi yang disampaikan ke publik wajib valid dan kredibel, dan memanfaatkan platform media yang dimiliki,” katanya.

Menurutnya, baik media pers (website resmi) maupun media sosial memiliki keunggulan dan peruntukannya masing-masing.

Dijelaskannya, media sosial adalah media yang paling banyak dikonsumsi saat ini, cepat dalam menyajikan informasi, namun secara kredibilitas masih berada di bawah website resmi. “Persentasi kredibilitas media sosial berada di angka 22 persen, sedangkan media pers berada di angka lebih dari 60 persen,” jelasnya.

Dia mengatakan, website resmi instansi kehumasan digunakan untuk mendukung kredibilitas informasi yang disampaikan, kemudian melalui platform sosial media informasi disampaikan secara massif ke publik dan mengundang komunikasi dua arah bersama publik di jagad virtual.

“Medsos bagian dari bagian kerja humas, menjawab pertanyaan dan tanggapan publik jangan lupa adalah persoalan penting, wajib untuk cepat tanggap, sopan, dan ramah,” ungkapnya.

Imam menjelaskan, saat ini terjadi pergeseran cara pandang dalam menfaatkan media. Humas, terang Imam, menjadi produser konten berita dengan memanfaatkan  website resmi dan media sosial. “Berbeda dengan pandangan lalu, Humas membuat rilis, mengundang wartawan untuk membagikan rilis, kini di era digital terjadi pergeseran cara ini,” kata Imam.

“Untuk itu, dalam memanfaatkan media, seorang humas wajib kreatif dan engage bersama publik,” tambahnya.

Imam Wahyudi mengatakan setiap humas harus memiliki news room untuk membahas konten apa yang harus disampaikan ke publik.

“Baik melalui website resmi, melalui media sosial, dan melalui akun pribadi masing-masing,” imbuhnya.